Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

En vigueur au 18 août 2026

MENTIONS LÉGALES ET IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE

Le présent site marchand est exploité par l'EURL OTEC :

  • Dénomination sociale : OTEC

  • Siège social : 2 avenue de la brière, 91760 ITTEVILLE, France

  • Numéro SIREN / SIRET : 814 348 751

  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR94814348751

  • Service client / Contact : contact point idthink at gmail point com

ARTICLE 1 — OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre la société OTEC et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») effectuant un achat sur la boutique en ligne IDTHINK.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve ni restriction par le Client des présentes CGV. OTEC se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le Client.

ARTICLE 2 — PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

IDTHINK propose à la vente des créations artisanales, des composants et dispositifs électroniques, ainsi que des objets et pièces issus de l'impression 3D. Les caractéristiques essentielles des produits (descriptifs, dimensions, fonctionnalités) sont présentées sur le site avec la plus grande précision possible. Compte tenu du caractère artisanal et de la technologie d'impression 3D, de légères variations d'aspect ou de finition peuvent exister par rapport aux visuels de présentation, ce que le Client reconnaît et accepte.

Les offres de produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, IDTHINK en informera le Client par courrier électronique dans les meilleurs délais et procédera soit au remplacement par un produit équivalent, soit au remboursement de l'article concerné.

ARTICLE 3 — PRIX ET TARIFS

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), au taux de TVA légalement applicable en France au jour de la commande. IDTHINK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la boutique au moment de la validation de la commande sera le seul applicable au Client.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément et détaillés avant la confirmation finale de la commande en fonction de la destination sélectionnée.

ARTICLE 4 — COMMANDE ET VALIDATION

Le Client passe commande en suivant le processus en ligne sur la plateforme Shopify. Toute commande confirmée par le paiement vaut signature et acceptation expresse des opérations effectuées. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé automatiquement au Client. IDTHINK se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

ARTICLE 5 — MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement des achats s'effectue au comptant lors de la commande par l'un des moyens sécurisés suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue)

  • Shop Pay

  • Apple Pay

  • PayPal

  • Klarna (paiement échelonné ou différé selon les conditions applicables du prestataire)

Le paiement est entièrement sécurisé par les protocoles de chiffrement de nos prestataires de paiement. IDTHINK ne conserve aucune donnée bancaire concernant le Client.

ARTICLE 6 — LIVRAISON ET EXPÉDITION

  • Zones desservies : IDTHINK livre en France métropolitaine, dans les DOM-TOM (hors Guyane), dans l'Union Européenne, en Suisse, au Royaume-Uni ainsi que dans le monde entier.

  • Délais d'expédition : Le délai moyen d'expédition des commandes est de 5 à 8 jours ouvrables à compter de la confirmation et de la préparation de la commande.

  • Frais de port forfaitaires :

    • France Métropolitaine (Mondial Relay) : 6,99 €

    • DOM-TOM (Mondial Relay - exception Guyane) : 11,90 €

    • Suisse (Colissimo à domicile) : 19,90 €

    • Europe - Union Européenne (Colissimo Europe à domicile) : 19,90 €

    • Royaume-Uni (Colissimo à domicile) : 24,00 €

    • International / Reste du Monde (Colissimo International à domicile) : 45,00 €

  • Douanes et taxes d'importation : Pour les livraisons hors Union Européenne et dans les DOM-TOM, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être exigés par les autorités locales. Ces frais supplémentaires restent intégralement à la charge du Client.

ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Procédure obligatoire de retour :

  1. Le Client doit impérativement contacter le service client IDTHINK préalable à tout renvoi par e-mail à l'adresse contact.idthink@gmail.com.

  2. Après vérification, nos services délivreront une validation formelle de retour accompagnée de la marche à suivre. Tout retour effectué sans accord préalable pourra être refusé.

  3. Les produits doivent être retournés neufs, complets, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

Frais de retour : Les frais d'expédition liés au retour des produits demeurent à la charge exclusive du Client.

ARTICLE 8 — GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus par OTEC sur la boutique IDTHINK bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire :

  • De la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) pour les produits défectueux, abîmés ou ne correspondant pas à la commande ;

  • De la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication rendant le produit impropre à l'usage.

ARTICLE 9 — DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

OTEC collecte les données personnelles du Client pour les besoins de la gestion de la commande et de la relation commerciale. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données en adressant une demande à : contact point idthink at gmail point com

ARTICLE 10 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments figurant sur le site IDTHINK (textes, visuels, modèles 3D, créations artisanales, éléments électroniques, logos) est protégé au titre du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

ARTICLE 11 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de contestation ou de litige, le Client s'engage à contacter en priorité IDTHINK à l'adresse contact point idthink at gmail point com afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.